Leveringsvoorwaarden
Leveringsvoorwaarden
Algemene Voorwaarden Kraamzorg Sule hanteert de Algemene (landelijke) leveringsvoorwaarden voor de kraamzorg van Bo Geboortezorg. Algemene voorwaarden
Aard en Omvang van de Kraamzorg De aard en omvang van de kraamzorg worden bepaald op basis van de geïndiceerde zorg. Deze indicatie wordt vastgesteld door de kraamzorg, in overleg met jou, volgens het Landelijk Indicatie Protocol kraamzorg (LIP).
Annuleringskosten De zorgovereenkomst kan door u of ons worden beëindigd conform de voorwaarden in de algemene leveringsvoorwaarden. Deze voorwaarden kunt u vinden op www.kraamzorgsule.nl. Bij vroegtijdige beëindiging van de overeenkomst zijn annuleringskosten van toepassing. De volgende annuleringskosten gelden:
- Annuleren inschrijving en intake: €150,-
- Annuleren na of tijdens zorgverlening: U bent verplicht alle kosten te vergoeden die reeds daadwerkelijk gemaakt zijn voor de verleende zorg, doch deze kosten kunnen mogelijk door uw zorgverzekering worden vergoed.
Arbo en Veiligheid De arbeidsomstandigheden van onze kraamverzorgenden zijn bij wet vastgelegd. De kraamverzorgende mag geen zorg verlenen aan een kraambed dat niet verhoogd is tot minimaal 80 cm. Ook heeft de kraamverzorgende recht op een rookvrije werkomgeving. Zorg voor veilige apparatuur en een veilige woning, zoals een goed gemonteerde trapleuning. Bij actief nationaal hitteplan volgen onze medewerkers de adviezen uit dit plan. De kraamverzorgende informeert je hierover.
Parkeren Bij betaald parkeren in jouw woonomgeving dien je een parkeerontheffing, parkeerkaart, parkeermogelijkheid via een parkeerapp of een parkeerplaats binnen redelijke loopafstand (ongeveer 10minuten) te regelen voor de kraamverzorgende. Parkeerkosten worden dagelijks met je verrekend. Onjuist instellen van parkeermogelijkheden kan leiden tot een parkeerboete, deze wordt op jou als cliënt verhaald.
Geldbeheer Onze kraamverzorgende mag geen gebruikmaken van jouw bankpas voor het doen van boodschappen. Zorg liever voor contant geld. Na het doen van boodschappen geeft de kraamverzorgende persoonlijk het eventuele wisselgeld en de (aankoop)bon terug.
Gebruik van Sleutels Je bent verantwoordelijk voor het afgeven van sleutels aan de kraamverzorgende voor bijvoorbeeld het doen van boodschappen. De kraamverzorgende neemt de sleutel nooit mee naar huis. Kraamzorg Sule kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies of diefstal van sleutels.
Schade en Aansprakelijkheid Kraamzorg Sule aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade tenzij er sprake is van schuld of grove nalatigheid. Meld schade direct bij ons en bewaar aankoopbonnen en het beschadigde materiaal voor eventueel expertise-onderzoek. Als eigenaar ben je (risico)aansprakelijk voor huisdieren. Een huisdier moet goed gesocialiseerd zijn en mag geen agressief of afwerend gedrag vertonen en de begeleider moet het dier onder controle hebben (Bron: LICG). Onveilig gedrag van het dier kan consequenties hebben voor de wijze van zorgverlening.
Meldcode Kraamzorg Sule werkt volgens de meldcode kindermishandeling en huiselijk geweld.
Privacy Kraamzorg Sule hanteert privacyregels volgens de wettelijke bepalingen. Wij verzamelen en gebruiken gegevens (anoniem) van cliënten en pasgeborenen voor wettelijk verplichte kwaliteitsmetingen en cliëntervaringen, ter verbetering van de zorg en voor controles door zorgverzekeraars.
Medicatiebeleid Onze kraamverzorgenden mogen geen medicatie toedienen. Dit valt onder de verantwoordelijkheid van de verloskundige of huisarts.
Informatie over Stagiaires Kraamzorg Sule is een erkend leerbedrijf. Het is mogelijk dat kraamverzorgenden in opleiding je kraamperiode verzorgen, onder deskundige begeleiding van een gediplomeerd kraamverzorgende. Dit is onderdeel van hun opleiding en zorgt ervoor dat kwaliteitskraamzorg wordt geboden.
Annuleringskosten Bij een eenzijdige opzegging van de overeenkomst buiten de in artikel 20.2 van onze Algemene Leveringsvoorwaarden genoemde redenen, brengen wij bij annulering €150 in rekening. Annuleringen dienen schriftelijk te worden doorgegeven, bij voorkeur via e-mail naar info@kraamzorgsule.nl.
Beeldopname Wij respecteren jouw privacy en verwachten dat jij dit ook doet. Zonder toestemming van de medewerker(s) van Kraamzorg Sule mogen geen beeld- of geluidsopnamen worden gemaakt.
Overeenkomst Met je inschrijving (via de website of telefonisch) vraag je Kraamzorg Sule om zorg te leveren. Je ontvangt een bevestiging per e-mail, waarmee de zorgovereenkomst tot stand komt en je een betalingsverplichting aangaat. Je hebt tot 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst het recht om deze kosteloos schriftelijk te annuleren.
